«Билайн» выплатит 190 тысяч рублей за слишком долгий ремонт iPhone

«Билайн» выплатит 190 тысяч рублей за слишком долгий ремонт iPhone

Практически 200 тысяч рублей выплатит жителю Кемеровской области компания «Билайн» за долгий ремонт iPhone, во время которого не был предоставлен в пользование подменный телефон.

В ПАО «ВымпелКом» (ТМ «Билайн») житель Кемерова купил смартфон iPhone 7 на 128 Gb модели Rose Gold. Покупка обошлась ему в 58,2 тысячи рублей. Но вскоре счастливый обладатель яблочного смартфона обнаружил брак – телефон часто терял соединение с сетью, батарея слишком быстро разряжалась, или показывала некорректный уровень заряда. Мужчина обратился за гарантийным ремонтом по месту покупки, при этом попросил предоставить ему на время ремонта подменный смартфон. Также он отметил в заявлении, что не дает согласия на 45 дней ремонта.

Когда спустя 3 недели клиент так и не дождался ни отремонтированного гаджета, ни подменного смартфона, он потребовал расторжения договора купли-продажи с возвратом средств, поскольку устранение проблем вышло за оговоренные временные рамки. «ВымпелКом» на обращение клиента не ответил, что побудило мужчину обратиться непосредственно в Рудничный райсуд.

По состоянию на сегодня судебная инстанция приняла решение о частичном удовлетворении требований истца. В частности, с компании-продавца ПАО «ВымпелКом» взыскано более 190 тысяч рублей. Сюда входит стоимость нового смартфона, а также две неустойки – за непредоставление подменного средства связи (9,8 тыс. рублей), за затягивание сроков ремонта (50 тыс. руб.), судебные издержки (11 тыс. руб.) и штраф (60 тыс. руб.). Ответчик в лице компании «ВымпелКом» на обжалование решения суда не подавал.

17/05/2018
Необходима помощь специалиста?
Задайте свой вопрос и в ближайшее время специалист ай:Сервис 24 пришлёт Вам ответ на контактую почту или перезвонит по указанному Вами телефону.
или позвоните нам по телефону: +7 (499) 235-73-00
Блог
Запись экрана со звуком - возможные проблемы и решения
Владельцы Айфонов долгое время не могли записывать происходящее на собственном телефоне. Однако потом…
Подробнее
Обзор Apple Watch Series 4 – новый дизайн и функционал
Среди новинок осени 2018 года Apple представила не только телефоны. На презентации появились, а потом…
Подробнее
iPhone Xs и iPhone Xs Max - модели с самыми лучшими дисплеями
Новинки  iPhone Xs и iPhone Xs Max  появились осенью 2018 года. Эти модели успели пройти серии разнообразных…
Подробнее