«Билайн» выплатит 190 тысяч рублей за слишком долгий ремонт iPhone

«Билайн» выплатит 190 тысяч рублей за слишком долгий ремонт iPhone

Практически 200 тысяч рублей выплатит жителю Кемеровской области компания «Билайн» за долгий ремонт iPhone, во время которого не был предоставлен в пользование подменный телефон.

В ПАО «ВымпелКом» (ТМ «Билайн») житель Кемерова купил смартфон iPhone 7 на 128 Gb модели Rose Gold. Покупка обошлась ему в 58,2 тысячи рублей. Но вскоре счастливый обладатель яблочного смартфона обнаружил брак – телефон часто терял соединение с сетью, батарея слишком быстро разряжалась, или показывала некорректный уровень заряда. Мужчина обратился за гарантийным ремонтом по месту покупки, при этом попросил предоставить ему на время ремонта подменный смартфон. Также он отметил в заявлении, что не дает согласия на 45 дней ремонта.

Когда спустя 3 недели клиент так и не дождался ни отремонтированного гаджета, ни подменного смартфона, он потребовал расторжения договора купли-продажи с возвратом средств, поскольку устранение проблем вышло за оговоренные временные рамки. «ВымпелКом» на обращение клиента не ответил, что побудило мужчину обратиться непосредственно в Рудничный райсуд.

По состоянию на сегодня судебная инстанция приняла решение о частичном удовлетворении требований истца. В частности, с компании-продавца ПАО «ВымпелКом» взыскано более 190 тысяч рублей. Сюда входит стоимость нового смартфона, а также две неустойки – за непредоставление подменного средства связи (9,8 тыс. рублей), за затягивание сроков ремонта (50 тыс. руб.), судебные издержки (11 тыс. руб.) и штраф (60 тыс. руб.). Ответчик в лице компании «ВымпелКом» на обжалование решения суда не подавал.

17/05/2018
ГАРАНТИЯ
6 МЕСЯЦЕВ
Оперативно реагируем на гарантийные случаи, делаем повторную диагностику
Оригинальные
запчасти
В нашем сервисе используются оригинальные запчасти от надежных поставщиков
СЕРВИС РЯДОМ
С МЕТРО
Наш сервисный центр располагается в 1 минуте от метро Павелецкая
Бесплатная
парковка
Мы предоставляем бесплатную парковку на время ремонта
БЕСПЛАТНАЯ
ДИАГНОСТИКА
Производим диагностику, сообщаем стоимость ремонта и сроки выполнения
ПРИНИМАЕМ ВСЕ УСТРОЙСТВА
Мы готовы принять в ремонт: Samsung, Lenovo, Sony, Xiaomi, Huawei и другие устройства.
Безналичный
расчет
Возможность оплатить ремонт картой Visa, Maestro, Master Card, МИР
программа
скидок
Выгодная программа скидок для постоянных клиентов и бизнес партнеров
Показать все
Наши специалисты
4,5 годаработы
4 868ремонтов
Борис
Менеджер проекта
2,5 годаработы
2 278довольных клиентов
Алёна
Менеджер по развитию
3,5 годаработы
3 965ремонта
Михаил
Руководитель отдела
3 годаработы
3 579ремонтов
Сергей
Старший мастер
2 годаработы
2 967ремонтов
Михаил
Мастер по ремонту
1.5 годаработы
1 217довольных клиентов
Евгений
Администратор
Блог
Новые акции от ай:Сервис 24
Когда нужна замена материнской платы Macbook Air
Замена материнской платы Macbook Air Материнская плата – один из самых…
Подробнее
2 SIM карты iPhone XS
Сеть разрывается информацией об анонсе новой серии iPhone
Сеть разрывается информацией об анонсе новой серии iPhone с удобными и…
Подробнее
New iPhones (concept)
В ожидании новых моделей iPhone
Команда ай:Сервиса 24 с нетерпением ждёт презентации новых устройств, в…
Подробнее