Дорогие друзья! 4 ноября сервис работает до 17:00

«Билайн» выплатит 190 тысяч рублей за слишком долгий ремонт iPhone

«Билайн» выплатит 190 тысяч рублей за слишком долгий ремонт iPhone

Практически 200 тысяч рублей выплатит жителю Кемеровской области компания «Билайн» за долгий ремонт iPhone, во время которого не был предоставлен в пользование подменный телефон.

В ПАО «ВымпелКом» (ТМ «Билайн») житель Кемерова купил смартфон iPhone 7 на 128 Gb модели Rose Gold. Покупка обошлась ему в 58,2 тысячи рублей. Но вскоре счастливый обладатель яблочного смартфона обнаружил брак – телефон часто терял соединение с сетью, батарея слишком быстро разряжалась, или показывала некорректный уровень заряда. Мужчина обратился за гарантийным ремонтом по месту покупки, при этом попросил предоставить ему на время ремонта подменный смартфон. Также он отметил в заявлении, что не дает согласия на 45 дней ремонта.

Когда спустя 3 недели клиент так и не дождался ни отремонтированного гаджета, ни подменного смартфона, он потребовал расторжения договора купли-продажи с возвратом средств, поскольку устранение проблем вышло за оговоренные временные рамки. «ВымпелКом» на обращение клиента не ответил, что побудило мужчину обратиться непосредственно в Рудничный райсуд.

По состоянию на сегодня судебная инстанция приняла решение о частичном удовлетворении требований истца. В частности, с компании-продавца ПАО «ВымпелКом» взыскано более 190 тысяч рублей. Сюда входит стоимость нового смартфона, а также две неустойки – за непредоставление подменного средства связи (9,8 тыс. рублей), за затягивание сроков ремонта (50 тыс. руб.), судебные издержки (11 тыс. руб.) и штраф (60 тыс. руб.). Ответчик в лице компании «ВымпелКом» на обжалование решения суда не подавал.

17/05/2018
Необходима помощь специалиста?
Задайте свой вопрос и в ближайшее время специалист ай:Сервис 24 пришлёт Вам ответ на контактую почту или перезвонит по указанному Вами телефону.
или позвоните нам по телефону: +7 (499) 235-73-00
Блог
Как правило, о проблемах с техникой говорят в том случае, когда она отказывается включаться, показывает…
Подробнее
Любой современный смартфон —  это, по сути, миникомпьютер с полноценной системой, не уступающей по мощности …
Подробнее
Самая «продвинутая» модель Айфонов  —  одиннадцатые «Про Макс», сделаны как суперпремиальные флагманы.…
Подробнее