Новинка Apple только появилась в продаже, а ее владельцы уже начинают сталкиваться с проблемами, характерными для любой техники. Довольно распространенная ситуация: iPhone 11 не включается, не реагирует на нажатия сенсорной клавиши или регулятор громкости. В некоторых случаях это может быть поломка, которая требует обращения в сервисный центр.
iPhone 11 не включается после обновления
Apple поддерживает все новые модели, постоянно выпускает новые версии программного обеспечения — iOS. В идеале все обновления устанавливаются автоматически, пользователя не затрагивают никаким образом, но иногда случаются сбои. Среди причин могут быть:
- Обрыв подключения к сети во время скачивания обновлений — например, если как раз в тот момент, когда устройство обращалось к серверу, пропал сигнал Wi-Fi, а мобильный интернет не подключен.
- Обновление проходило через мобильные сети, но неожиданно закончился трафик, не хватило на полное скачивание.
- Возникла ошибка из-за перемещения телефона в «зону радиотени».
Тогда возникает ситуация: iPhone 11 не включается после обновления. В очень ограниченных случаях можно попытаться сделать работу самостоятельно, однако это получается только если нет серьезных повреждений, а также нарушений в системе устройство. Конечно, нельзя забывать, что большая часть информации удалится, если не была предварительно сохранена в облачном сервисе.
Айфон 11 выключился и не включается
Если Айфон 11 выключился и не включается — это проявление какой-либо проблемы, но необязательно неисправности. Хотя рекомендуется немедленное обращение к специалистам, можно предпринять следующие меры до того, как будет проведена проверка в сервисном центре:
- Подключить к зарядному устройству. Порой Айфон 11 не включается просто из-за того, что села батарейка. После того, как телефон подсоединили к проводу или положили на беспроводную зарядку нужно подождать по крайней мере пятнадцать-двадцать минут перед попыткой включения.
- Завис функционал FaceID, телефон не «узнает» владельца. Что делать если Айфон 11 не включается по этой причине: нажать и сразу же отпустить клавишу, которая увеличивает громкость. Затем точно так же поступить с уменьшением. После этого удерживать кнопку питания вплоть до перезапуска гаджета.
- Проверить, не наклеена ли пленка. Это довольно распространенная ситуация: новый Айфон 11 не включается в процессе звонка, потому что пленка блокирует датчик приближения. Также можно попробовать снять чехол, если он надет.
- Можно использовать программу Tenorshare ReiBoot: это фирменная утилита Apple для Маков и ПК, которая распространяется бесплатно. Нужно будет подключить телефон к компьютеру и задействовать этот софт, который «очистит» память от ошибок.
Несмотря на то, что эти действия можно сделать самостоятельно, наилучшим решением все же станет обращение к специалистам. Ведь в том случае, если ничего не помогло, Айфон 11 не запускается, то необходимо полностью проверять и тестировать устройство. Эту работу уже должны выполнять специалисты сервисного центра, куда и надлежит обратиться в случае аппаратной неисправности мобильного устройства.
