Дорогие друзья! 12 июня сервис работает до 18:00

Почему не гаснет экран Айфона при разговоре

Почему не гаснет экран Айфона при разговоре

Айфоны рассчитаны на воздействие с помощью нажатия. Если к экрану прикасаться не только пальцами, а, например, частью лица, то эффект не будет отличаться, т.к. принцип используется один и тот же. Поэтому, если при разговоре не гаснет экран iPhone 6, ситуация становится проблемной: во время беседы всегда можно нечаянно отключиться от собеседника, вызвать какое-нибудь ненужное приложение и так далее. Причин у неисправности может быть несколько, от программных до аппаратных.

Что нужно сделать с Айфоном, если он не гаснет

Если не гаснет экран при разговоре iPhone 6s, 6 и любой другой модели,  в первую очередь, можно предположить режим  «Громкая связь». Он рассчитан на соединение-конференцию, подразумевает, что дисплею не нужно отключаться, а само устройство будет лежать рядом со владельцем на столе.  Поэтому, когда не гаснет экран при разговоре iPhone 7, «шестерок» или новых версий, просто посмотрите: не зажата ли опция «Громкая связь». Если ничего такого не обнаруживается, можно предположить такие проблемы:

  1. Программный сбой, зависание. Встречается на телефонах компании Apple не так уж часто, но полностью исключать такой вариант нельзя.  Особенно если не гаснет экран при разговоре iPhone 5s —  эти гаджеты нельзя назвать новыми и только что выпущенными с завода, в операционной системе накопились ошибки. «Лечится» перезагрузкой,  реже —  восстановлением через iTunes.
  2. Еще один не требующий серьезного ремонта вариант: неподходящие чехлы, плохо наклеенные пленки. Нарушается чувствительность сенсора, телефон «не понимает», когда нужно реагировать. Обычно такое поведение сочетается с плохой реакцией на нажатие клавиш. Нужно просто удалить аксессуары.
  3. Если не гаснет экран при разговоре iPhone 5, то может идти речь о глобальном сбое iOS, к сожалению, версия Айфона не поддерживается, хотя в сервисных центрах могут поставить «старую» операционную систему.
  4. Если недавно телефон уже ломался, на нем производилась замена дисплея или сенсорного стекла, то может быть дело в некачественной установке, плохой совместимости с устройством. То есть, что вместо оригинала был поставлен контрафакт, скорее всего, кустарного китайского производства. Довольно сложно что-либо сделать, кроме как попытаться вернуть деньги и следующий раз заказывать ремонт в более надежном месте.
  5. Наконец, еще одно объяснение, почему не гаснет экран Айфона, которое напрямую связано с необходимостью обращаться к мастерам по ремонту: это поломка шлейфа датчика приближения. Проблема может коснуться абсолютно любой версии телефона, связывают ее с механическими повреждениями, попаданием воды, пыли, включая микрочастицы.

Что можно сделать владельцу устройства? В том случае, когда Айфон не гаснет при разговоре, проверить настройки: громкую связь, в первую очередь. Затем удалить аксессуары —  чехлы, пленки. После этого попытаться перезагрузить и попросить кого-нибудь из знакомых позвонить. Переустановка через iTunes  —  следующий шаг, когда не помогли предыдущие. Ничего не помогло? Дело в шлейфе, придется ремонтировать гаджет.

Вы можете обращаться в наш сервисный центр – и мы обязательно вам поможем!

10/06/2019
Восстановление iPhone в ай:Сервис 24 от 1000 р.
Оставьте заявку, и в ближайшее время специалист ай:Сервис 24 свяжется с вами по указанным контактам
или позвоните нам по телефону: +7 (499) 235-73-00
Блог
Как отключить и перезагрузить iPhone если не работает сенсор
Айфоны заслужили репутацию надежных моделей, которые редко ломаются и даже нечасто «глючат». Но полностью…
Подробнее
Почему тихо работает динамик на iPhone
Любой телефон должен звонить, привлекая внимание владельца, хорошо и понятно передавать звук от одного…
Подробнее
Почему не гаснет экран Айфона при разговоре
Айфоны рассчитаны на воздействие с помощью нажатия. Если к экрану прикасаться не только пальцами, а,…
Подробнее